Lokal søgemaskineoptimering handler om at blive fundet af kunder, som faktisk kan bruge din ydelse. For en elektriker, vinduespudser eller bogholder er synlighed uden for det relevante område sjældent meget værd. Opgaven er derfor ikke at sætte så meget som muligt i gang, men at vælge, hvor indsatsen gavner mest. Skal du bruge tid på virksomhedsprofilen, beskrive dine ydelser bedre, oprette lokale undersider eller få hjælp udefra? Prioriteringen afhænger blandt andet af, hvor kunderne kommer fra, hvilke opgaver du ønsker, og hvor meget tid du selv har til arbejdet.

Lokal søgemaskineoptimering via virksomhedsprofil eller hjemmeside

En virksomhedsprofil i en søgetjenestes kortvisning og din egen hjemmeside løser forskellige opgaver. Profilen kan give kunden hurtig adgang til telefonnummer, åbningstider, billeder og anmeldelser. Hjemmesiden giver mere plads til at forklare priser, arbejdsområder og praktiske forhold. Har du begrænset tid, så begynd dér, hvor kunden mangler oplysninger i dag.

En låsesmed med akutte opgaver har brug for, at telefonnummer og dækningsområde er nemme at finde. En rådgiver, hvis kunder har længere beslutningsforløb, har oftere brug for fyldige beskrivelser af arbejdsmetode, opgavetyper og honorar. Låsesmeden kan stadig have brug for en hjemmeside, ligesom rådgiveren bør holde sin virksomhedsprofil ajour. Men rækkefølgen på opgaverne kan være forskellig.

Kontrollér først, at firmanavn, kontaktoplysninger og åbningstider er korrekte begge steder. Tag derefter fat på den mest oplagte mangel. Hvis kunder ringer forgæves, fordi åbningstiderne er forkerte, skal oplysningerne rettes. Spørger de gentagne gange, om du udfører en bestemt opgave, mangler hjemmesiden måske en tydelig beskrivelse. Billeder af det faktiske arbejdssted og konkrete oplysninger om adgangsforhold kan desuden hjælpe kunder, der skal møde op på adressen.

Ydelsessider eller bysider i lokal søgemaskineoptimering

Det kan være fristende at oprette en underside for hver by i dit område. En række næsten ens sider med udskiftede stednavne giver dog sjældent kunden brugbare oplysninger. Valget mellem ydelsessider og bysider bør afhænge af, om forskellene ligger i selve arbejdet eller i de lokale forhold.

Tilbyder du både flytterengøring, trappevask og løbende kontorrengøring, rejser hver ydelse sine egne spørgsmål. Kunden vil kende opgavens omfang, kravene til adgang og grundlaget for prisen. Her giver særskilte ydelsessider mening. Kører du derimod til flere byer med præcis samme tilbud og vilkår, kan én tydelig side om dækningsområdet være tilstrækkelig som udgangspunkt.

En lokal underside bliver mere relevant, når der er reelle forskelle at beskrive. Det kan være faste køredage, særlige fremmødetider eller et lokalt kontor med kundemodtagelse. Skriv kun oplysninger, du kan stå inde for. En postadresse bør ikke fremstilles som et bemandet kontor, hvis kunderne ikke kan møde op der.

Har du kun tid til to nye sider, så vælg ud fra kundernes spørgsmål og de opgaver, du ønsker at få. En grundig side om en efterspurgt ydelse er ofte mere anvendelig end flere korte tekster, der gentager de samme formuleringer med forskellige bynavne.

Egen indsats eller hjælp fra en ekstern specialist

Du kan selv løse en del af arbejdet, hvis du har adgang til hjemmesiden og kan sætte tid af regelmæssigt. Rettelser af kontaktoplysninger, beskrivelser af ydelser og svar på kundeanmeldelser kræver først og fremmest kendskab til virksomheden. Tekniske problemer med indeksering, omdirigeringer eller dublerede sider kan derimod kræve hjælp. Skeln mellem opgaverne, før du indgår en løbende aftale. Den hjælp, som webmedia-sz.de eventuelt skal levere, bør afgrænses til de opgaver, du ikke selv kan løse.

Sammenlign også dit tidsforbrug med prisen på ekstern hjælp. Bruger du eksempelvis seks timer om måneden på arbejdet og værdisætter tiden til 450 kr. i timen, svarer det til 2.700 kr. Et tilbud på 3.500 kr. om måneden ligger dermed 800 kr. højere. Sammenligningen er dog kun brugbar, hvis tilbuddet dækker de samme opgaver. Tag også højde for, om den tid, du får frigivet, faktisk kan bruges på betalt arbejde.

Bed om en konkret beskrivelse af leverancerne. To nye tekster, rettelse af fejl og en månedlig gennemgang er mere gennemskueligt end et uklart løfte om øget synlighed. Aftal desuden, hvem der ejer tekster og konti, og hvordan samarbejdet kan afsluttes. Du bør kunne beholde adgangen til virksomhedens oplysninger, selv om du skifter leverandør eller tager arbejdet hjem igen.

Organisk synlighed eller betalte søgeannoncer

Søgemaskineoptimering og betalte søgeannoncer passer til forskellige tidshorisonter. Med annoncer betaler du for synlighed, mens kampagnen kører. Organiske placeringer kan ikke købes på samme måde, og ændringer på hjemmesiden giver ikke nødvendigvis en hurtig effekt. Har du ledige tider i næste uge, er det derfor risikabelt at satse på nye organiske placeringer som eneste kilde til henvendelser.

Betalte annoncer kræver til gengæld et løbende budget og kontrol med, hvad pengene går til. Du skal afgrænse geografien, vælge relevante søgninger og sende besøgende til en side, der passer til annoncen. En bred kampagne kan tiltrække personer, som søger arbejde, gør-det-selv-råd eller ydelser, du ikke tilbyder. Antallet af klik fortæller derfor ikke i sig selv, om kampagnen virker efter hensigten.

Arbejdet med organisk synlighed passer bedre til oplysninger, der har værdi over længere tid. En præcis beskrivelse af montering, tidsbestilling eller tilbudsprocessen kan bruges af både nye kunder og personer, som allerede kender virksomheden. Indholdet skal stadig opdateres, når vilkårene ændrer sig.

De to muligheder kan også kombineres. Brug eventuelt annoncer til en afgrænset ydelse, som du har ledig kapacitet til, mens du forbedrer hjemmesidens faste indhold. Hold budgetter og resultater adskilt, så du bedre kan vurdere, hvilke henvendelser de enkelte indsatser fører til.

Flere besøgende eller flere relevante henvendelser

En lokal servicevirksomhed har ikke nødvendigvis brug for mere trafik. Den har brug for henvendelser, der passer til dens område, kapacitet og opgavetyper. Derfor bør målepunkterne afspejle forretningens behov. En tømrer, der ønsker større renoveringsopgaver, skal ikke vurdere indsatsen alene på antallet af små forespørgsler om reparationer.

Start med en enkel registrering af henvendelser. Notér dato, ønsket ydelse, kundens område, og om henvendelsen førte til et tilbud eller en aftale. Spørg gerne kunden, hvordan vedkommende fandt dig, men regn med, at svaret ikke altid er præcist. Kunden kan have set virksomheden flere steder, før vedkommende tog kontakt.

Teknisk måling af formularer og klik på telefonnummeret kan supplere registreringen. Et telefonklik er dog ikke det samme som en gennemført samtale, og en udfyldt formular kommer ikke nødvendigvis fra en relevant kunde. Sammenhold derfor hjemmesidens målinger med de faktiske forespørgsler.

Vælg også en vurderingsperiode, der passer til dine opgaver. En enkelt stille uge fortæller ikke meget om en ydelse, hvor kunderne typisk har lang betænkningstid. Hvis besøgende finder siden, men spørger efter noget andet end det, du sælger, bør du justere indholdet og de søgninger, du forsøger at blive fundet på, frem for blot at skaffe flere besøg.

Skal du have en side for hver by, du arbejder i?

Nej, ikke hvis siderne blot gentager det samme indhold med nye stednavne. Opret særskilte bysider, når du kan beskrive relevante lokale forskelle, og brug ellers en samlet, præcis beskrivelse af dit dækningsområde.

Hvad skal du beholde adgang til ved ekstern hjælp?

Behold adgang til domæne, hjemmeside, virksomhedsprofiler og måleværktøjer, og giv leverandøren særskilt adgang efter behov. Få skriftligt afklaret ejerskabet til tekster og konti samt proceduren for at fjerne leverandørens adgang, når samarbejdet ophører.